Branschen 2020

Om apoteksbranschens utveckling under 2020 finns att läsa i branschrapport 2021.

Den största förändringen under 2020 var den extremt snabba tillväxten av e-handel. Den var givetvis kopplad till pandemin, men innebar att hela nya grupper, framför allt äldre, hittade till e-handel. 1/4 produkter såldes via e-handel under 2020.

Branschen består av 1433 öppenvårdsapotek fördelade över hela Sverige (vilket är 54 % fler än före omregleringen 2009) Varje dag besöker ca 330 000 personer ett apotek, det innebär 120 miljoner besök/ år på något av landets alla apotek. Drygt 87 miljoner recept expedierades under 2020. 98 % av apotekens kunder var nöjda med sitt senaste apoteksbesök. 82 % gav något av de två högsta betygen "utomordentligt bra " eller "mycket bra" som bedömning av sitt senaste apoteksbesök.